よくあるご質問

安心してご利用いただくためによくあるご質問を紹介しています

 

医療用ウィッグ

Q.はじめての医療用ウィッグです。ふつうのウィッグとは何が違うんでしょうか?

医療用ウィッグAQUADOLL VENUSは、第三者機関による試験を経てJIS規格に適合し、医療用と認定されたウィッグです。
お肌に直接触れる裏面ネットの肌触りや通気性に特に配慮して開発していますので、治療中の敏感なお肌にもやさしく、衛生的に安心してご利用いただけます。詳しくはこちらのページをご覧ください。
JIS認定や、安心・安全のための取組みについてはこちらのページをご覧ください。

 

Q.なぜ、高品質でとても自然なのに、こんなに安いんですか?

AQUADOLL VENUSは、徹底的に厳選した素材を、安定した品質生産力をもつ独自契約工場で加工して製造しています。
工場とは仲介業者を介さず直接契約していますので、中間マージンなしに、高品質で低価格なウィッグをお客様にご提供できるのです。

 

Q.素材は何でできていますか?アイロンやコテでセットは可能ですか?

耐熱ファイバー(ポリエステルファイバー)でできています。180℃まで耐熱なのでセットでも使っていただけます!
カールをつけたい場合は、人毛とは巻き方が異なります。セットの方法などはこちらのページで詳しく記載しています。

 

Q.人毛100%が良いと聞きましたが、なぜAQUADOLL VENUSは人毛じゃないんですか?

AQUADOLL VENUSは、以下の理由から、自然な見た目の人工毛(100%日本製最高級耐熱ファイバー)を使用しています。
●お手入れが簡単で、洗った後も自然乾燥だけで元のスタイルに戻る。
●退色しない・傷みにくいetc.耐久性に優れている。
●人毛より軽く、低価格でお客様にご提供できる。
●形状記憶性が高く、スタイリングも簡単。人毛と見分けがつかないほど自然で櫛通りや手触りもなめらか。『治療中のお客様に、毎日笑顔で安心してご利用いただきたい』という想いを形にするのに最適な素材なのです。

 

Q.サイズはフリーサイズで大丈夫なんでしょうか?風で飛んでしまったりしませんか?

AQUADOLL VENUSは、伸縮性抜群のやわらかネットと細かいサイズ調整が可能なアジャスターを採用し、治療中の毛量の増減による頭部のサイズ変化にもしっかり対応します。
また、走ったり、自転車に乗って風を感じたり…お仕事や家事などの日常生活には問題ありませんので、どうぞご安心ください。

 

Q.医療用ウィッグは、どのタイミングで準備を始めるのがよいのでしょうか?

今のヘアスタイルやカラーに近いウィッグをご希望される場合は、できるだけ抗がん剤治療を始める前にウィッグをご準備されることをお勧めします。ご自身の髪とウィッグを見比べながら試着できますし、治療中は体調が不安定になることもあります。治療前の体調が安定しているタイミングでウィッグを準備しておかれると、気持ち的にも安心です。

 

Q.ウィッグの着用を始める時、髪の毛は短く切った方がいいのでしょうか?

ご自身の髪をウィッグと同じスタイルにカットされると、周囲の人に違和感なく自然にウィッグに移行できます。
また、自毛が長い方は、ある程度短くされた方が自毛のケアもしやすく、ウィッグも着用しやすくなります。
自毛をカットする長さの目安としては、抜けた髪が手で拾いやすい長さ(約10cm程度)をお勧めします。

 

Q.医療用ウィッグは、いつから着用し始めればよいのでしょう?

ご自身の髪をウィッグと同じスタイルにカットされる場合は、脱毛が始まる頃に着用を開始されると自然に移行しやすくなります。また、ご自身の髪を極力短くカットされる場合には、実際に脱毛が始まる前から着用されることになります。

 

Q.どんなスタイルを選べばいいでしょうか?

脱毛前のご自分の髪型に似たスタイルやカラーをお選びになると、日常生活で抵抗感なくウィッグをご活用いただけます。
また、せっかくいろいろな髪型を楽しめるチャンスだからと、あえて普段のご自身とは違うスタイルのウィッグを選ぶお客様もいらっしゃいます。チャームではサロンにて無料試着・相談を承っております。実際に手に取り、ご試着をしてお選びいただけます。
また、病院やご自宅への無料訪問サービスも行っております。お気軽にお問合せくださいませ。

 

Q.医療用インナーキャップを被ったほうがいいのでしょうか?直接ウィッグを被ってはだめですか?

AQUADOLL VENUSの医療用インナーキャップは、治療中の敏感なお肌でも安心してお使いいただける点に注力した商品です。やさしい肌触りと優れた吸水性・抗菌消臭作用で、治療中の敏感なお肌にも安心して毎日清潔にご利用いただけます。また、汗をかいても肌着感覚で取り換えられますので、ウィッグ本体の汚れや臭いやを防ぎ、長持ちさせる効果も。是非、ウィッグと併用されることをお勧めします。
→医療用インナーキャップ

 

Q.美容室などでカットをしても問題ないでしょうか?

対応可能ですが、事前に美容室にご相談されることをお勧めします。

 

Q.ウィッグの上から帽子をかぶっても大丈夫ですか?

ウィッグの上から帽子をかぶることは可能ですが、つばの大きい帽子は風の抵抗を受けやすくズレてしまう可能性もありますので、ご注意ください。

 

Q.ウィッグの髪を束ねることはできますか?

低い位置で束ねることは可能ですが、高い位置でのポニーテールなどはお勧めできません。
その他、上半分の髪だけで作るハーフアップや編み込みなどのアレンジをしていただくことも可能です。

 

Q.ウィッグは洗う事はできますか?

洗う事は可能です。洗い方についてはこちらのページをご覧ください。

 

Q.医療用ウィッグは、どのくらいの頻度で洗えばよいでしょうか?

季節やご使用頻度によって様々ですが、毎日ご利用いただく場合は、週に1回程度シャンプー・リンスで水洗いをして自然乾燥されることをおすすめします。シャンプーされる以外の日には、アクアドールミストでのお手入れがお勧めです。
あまり頻繁に洗いすぎるとウィッグの劣化の原因になりますが、医療用インナーキャップを併用していただくと、ウィッグのシャンプーの頻度を減らして、より長持ちさせることができます。是非、セットでご利用ください。正しいお手入れ方法を実践して、ウィッグを長持ちさせてくださいね。→アクアドールミスト(単品)
→医療用インナーキャップ
→ウィッグのお手入れ方法

 

Q.メンテナンスはどうすればいいですか?

市販のシャンプー、リンスで水洗いしてください。型くずれを防ぐためにもウィッグスタンドを使用される事をおすすめします。
洗い方についてはこちらのページをご覧ください。

 

Q.洗ってカールが取れたりしないんでしょうか?

AQUADOLLの人工毛は形状記憶性に優れていますので、洗って乾かした後もカールが取れにくくなっています。シャンプーやブラッシングを重ねてカールがゆるくなった際には、コテで巻きなおしてください。

ウィッグの巻き方はこちらのページで解説しています。

 

Q.ファイバーが色褪せたりしませんか?

AQUADOLL VENUSは色褪せの心配はありません。どうぞご安心ください。

 

Q.ワックスやスプレーなどをつけても大丈夫でしょうか?

大丈夫です。ワックスやスプレーなどを使用してセットされると、より自然に仕上がり、なじみも良くなります。その日の気分や服装に合わせて、いろいろなアレンジを楽しんでくださいね。

 

Q.アクアドールミストじゃなく市販のトリートメントやオイルを使ってもよいでしょうか?

アクアドールミストは、アクアドールのウィッグに最適な成分と製法にこだわった、専用のメンテナンスミストです。
ウィッグの大敵・静電気をおさえ、うるおいと艶をプラスして櫛通りもなめらかに。ご着用の前後やブラッシング・保管時など…大切なウィッグを長持ちさせるためにも、是非アクアドールミストでのお手入れを毎日の習慣にしてください。→アクアドールミスト(単品)

 

Q.ブラシはウィッグ用じゃなくても大丈夫でしょうか?

アクアドールのウィッグ専用ブラシをご使用ください。一般に販売されているブラシは、ウィッグの大敵・静電気が発生しやすい素材で出来ています。 アクアドールのウィッグ専用ブラシは、ブラシ部分が金属でできているので、静電気が起きにくく・絡みにくくなっています。
ブラッシングの前にアクアドールミストを併用されると、より静電気防止効果が高まります。→アクアドールミスト(単品)
→ウィッグ用ブラシ(単品)
→ウィッグ用ブラシ 大(単品)

 

Q.洗った後、ドライヤーと自然乾燥のどちらがよいのでしょうか?

洗った後は、自然乾燥してください。

 

Q.ウィッグは、どのくらいの期間もちますか?

着用される頻度やお手入れの仕方などによって違ってきますので一概には言えませんが…毎日着用し、お手入れをしっかりなさっている場合は約2年~3年程度が目安とお考えくださいませ。
●シャンプーにお湯を使わない
●ブラッシングは毛先からやさしく
●静電気防止のためアクアドールミストでしっかり保湿
等のお手入れのポイントを守っていただくことが、大切なウィッグをより長持ちさせる秘訣です。
また、2つのウィッグを交互に着用されているお客様もいらっしゃいます。

 

Q.医療用ウィッグは医療費控除の対象になりますか?

残念ながら、現状では医療用ウィッグは医療器具として承認されておらず、医療費控除や健康保険の適用対象外です。
しかし、一部の自治体では医療用ウィッグのの購入費用を補助してくれるケースがありますので、 直接自治体にお問い合わせください。

 

ケア帽子

Q.洗濯機で洗えますか?

毛羽立ちや変形を防ぐため、洗濯ネットを使用してください。

 

Q.ケア帽子は、オーダーする事出来ますか?

はい、できます。
その場合は、サイズ頭囲を測っていただき、お問い合わせ欄からご連絡ください。

 

Q.髪の毛付き帽子のつけ毛は簡単に外せますか。また、皮膚が弱いのですが頭皮にあたりませんか?

つけ毛は、スナップで簡単に取り外しできます。
直接、敏感な頭皮にスナップがあたらないよう考案してますのでご安心ください。

 

Q.ラッピングはしてもらえますか?

お洒落なギフトboxに入れてお届けします。(別途200円)
大切な人へ贈るプレゼント用のケア帽子としても大変喜ばれています。

 

商品のご購入に関して

Q.クレジットカードは使えますか?

はい。ご利用いただけます。
ただし、お電話でのご注文の際は「代金引換」「銀行振込」のみとさせていただいております。

 

Q.返品は出来ますか?

商品の返品・初期不良の場合以外では応じられませんのでご了承ください。
また、お客様都合による返品・交換をご希望された場合、1度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承ください。
未使用の場合には、送料はお客様負担で返品・交換対応いたします。

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