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接客中は電話に出られない場合がござ
いますが、折り返しご連絡いたします

よくあるご質問

安心してご利用いただくために、よくあるご質問をご紹介しています

Q. エステを受ける前にカウンセリングを受けられますか?

answerはい。エステを受けていただく前に、ほとんどの場合カウンセリングを行います。
そうすることで施術の質を高め、より満足していただける成果を提供いたします。

また、いろいろな化粧品を使用するので、アレルギーの心配がないかも事前に確認いたします。

お客さまお一人お一人にあった施術内容や安全性を確認することはもちろんですが、カウンセリングにはスタッフとお客様のコミュニケーションを深めるという目的もあります。

スタッフと意思の疎通をすることでいろいろなことを相談していただきやすくなり、また施術中も緊張がゆるんでリラックスした状態に近づくことができます。

 

Q. 肌が弱いのですが大丈夫ですか?

answer低刺激な材料・敏感肌のための材料など、お肌の状態を見ながら施術をさせていただきます。

 

Q. メイクをしていっても大丈夫ですか?

answer施術の初めにメイクを落としていきますのでご安心ください。
コース後はご希望がありましたらメイクをさせていただいております。

 

Q. メイク道具は持って行ったほうがいいですか?

answer基本的にはご自身のメイク用品をお持ちください。万が一お忘れになった場合でも、貸し出しを行っておりますので、遠慮なくお申し付けください。

 

Q. 着替えは持って行ったほうがいいですか?

answerこちらでご用意したものがございますので大丈夫です。

 

Q. コンタクトレンズをしているのですが・・・

answerハードコンタクトレンズのみ外していただいておりますので、ケースをお持ちください。

 

Q. 生理中は利用可能ですか?

answerはい、大丈夫です。髪パンツも用意しておりますし、そのまま受けていただいても構いません。

 

Q. 男性の利用は可能ですか?

answer誠に申し訳ございませんが、基本的に男性の方のみのご利用はお断りさせていただいております。
ただし、ご紹介のお客さまのみフェイシャルのコースはご利用いただけます。

 

Q. 予約のキャンセルや変更はできますか?

answer前日までに必ずご連絡ください。

 

Q. クレジットカードは使えますか?

answerはい。お使いいただけます。

 

Q. エステは初めてです。押し売り等がよくあると聞くのですが、大丈夫でしょうか?

answerお客様に安心してご利用いただくため、無理な押し売りや勧誘は一切行っておりません。

 

 

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